CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN & GIAO NHẬN

1. Phạm vi giao hàng

Hoon Wedding hỗ trợ giao hàng trên toàn quốc thông qua các đơn vị vận chuyển đối tác.

Khách hàng có thể đặt hàng trực tiếp trên website hoặc liên hệ với Hoon Wedding để được tư vấn và xác nhận đơn hàng trước khi giao hàng.

2. Thời gian giao hàng

Thời gian giao hàng dự kiến:

• Nội thành TP. Hồ Chí Minh: từ 1 – 2 ngày làm việc

• Các tỉnh, thành khác: từ 2 – 5 ngày làm việc

Thời gian giao hàng có thể thay đổi tùy theo khu vực, điều kiện vận chuyển hoặc các yếu tố khách quan như thời tiết, dịch bệnh, hoặc các sự kiện bất khả kháng.

3. Phí vận chuyển

Phí vận chuyển sẽ được tính tùy theo:

• Khu vực giao hàng

• Khối lượng hoặc kích thước sản phẩm

• Chính sách ưu đãi tại thời điểm đặt hàng

Chi phí vận chuyển sẽ được thông báo cụ thể cho khách hàng trước khi xác nhận đơn hàng.

4. Kiểm tra hàng khi nhận

Khách hàng được quyền kiểm tra sản phẩm khi nhận hàng.

Nếu phát hiện sản phẩm bị lỗi, hư hỏng hoặc không đúng với đơn đặt hàng, khách hàng có thể từ chối nhận hàng và liên hệ ngay với Hoon Wedding để được hỗ trợ giải quyết.

5. Trường hợp giao hàng chậm

Trong trường hợp phát sinh chậm trễ do các yếu tố khách quan như lỗi từ đơn vị vận chuyển, thông tin giao hàng không chính xác hoặc các sự cố ngoài ý muốn, Hoon Wedding sẽ thông báo cho khách hàng trong thời gian sớm nhất để phối hợp xử lý.